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国际消费者权益日前夕,上城法院又做了件大事!

发布日期:2020-03-13 14:16 信息来源:区法院 访问次数:



遇上消费纠纷?只能消保委、法院两地跑?

从今天开始,消保委&法院将强强联手合成“微法庭”,解决消费纠纷“最多跑一次”不是梦!

3月13日,我院揭牌设立了市消保委“微法庭”,为群众解决消费纠纷,提供更优质、更便捷、更智能的司法服务。


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我院常务副院长黄小勤与市消保委投诉部主任姜莉莉共同为市消保委“微法庭”揭牌。从此消费维权不再一地鸡毛。

2018年7月,我院与市消保委正式建立了消费纠纷诉调对接机制,为消费维权提供便利。

2019年3月,我院与市消保委共同发布了2018年度消费纠纷典型案例,并拍摄了消费维权普法小视频,提醒消费者警惕陷阱、理性消费、依法维权;敦促企业恪守诚信、守法经营。自对接以来,我们共委托市消保委调解消费纠纷126件,调解成功92件,调解成功率达73%。

2020年,我们再次精诚合作,依托移动微法院、“ODR平台”、庭审直播系统等互联网手段,在市消保委设立微型法庭工作室,借助“微法庭““小而便”“小而全”“小而大”的力量,更好化解消费纠纷,保障消费者合法权益。同时作为法官联系服务消费者、服务企业的重要平台,作为普法宣传、多元解纷、服务营商环境的一个新载体。

消费者权益保护关系到我们每一个人。我们的生活离不开消费,国家的经济发展离不开消费,社会的持续发展离不开消费。

上城法院将继续以高起点、高标准、高质量持续开展消费者权益保护工作,与市消保委更加紧密对接合作,凝聚诉源治理合力,高质高效化解消费纠纷,服务保障疫后消费复苏,推动消费领域社会治理的社会化、专业化、法治化、智能化,为打造法治化国际化的最优营商环境、构建美丽和谐杭州提供更大助力。

疫情过后!

你是不是也跟小尚一样

有一个买买买、浪浪浪to do list?

放心消费

我们为你保驾护航!






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